介護報酬請求代行のQ&A
Q:書類等の郵送代はどちらの負担でしょうか
A:毎月の書類の受け渡しですが、お近くの事業所であれば、直接お伺いいたします。遠方の場合は、郵送か宅配便の利用ということになりますが、基本的に当事務所の負担でOKです。具体的には、宅配便の着払いで発送ください。
Q:返戻についても対応していただけますでしょうか
A:もちろん返戻にも対応します。当事務所で原因を調査・確認して対応させていただきます。
Q:ご利用者の情報について外部に漏れないでしょうか
A:ご利用者の情報について、外部に漏れないよう最善の注意を払います。また、行政書士・社会保険労務士は業務について、守秘義務がありますので、業務上知り得た秘密については守ります。
その他、事業上の相談は受けていただけますでしょうか
A:各種手続き、資金繰り、融資申請などのご相談を承っております。また、事業所の更新申請などもご相談いたします。
Q:制度改正に対応していますか
A:逐次法改正・制度改正に対応しております。